Privatlivspolitik for Borealis Clean

Hos Borealis Clean vægter vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores online platform eller benytter vores tjenester.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger med henblik på at levere og forbedre vores rengøringstjenester, som omfatter kontorrengøring, hjemmerengøring, miljøvenlige rengøringsløsninger, dybderengøring, rengøring efter byggeri og vinduespudsning.

• Personligt identificerbare oplysninger: Det omfatter navn, adresse (til levering af rengøringstjenester), telefonnummer og e-mailadresse, når du kontakter os via formularer på vores side, via telefon eller e-mail for at anmode om et tilbud eller bestille en service.
• Tjenesteoplysninger: Oplysninger om den specifikke rengøringsservice du anmoder om, din ejendoms type og størrelse, samt eventuelle specifikke instruktioner eller præferencer for rengøringen.
• Tekniske og brugsdata: Når du besøger vores online platform, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed og dit besøg, såsom din IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende websteder, sider du besøger på vores platform og tidspunktet for dit besøg. Dette hjælper os med at forbedre vores online platform og brugeroplevelsen.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Til at levere vores tjenester: For at kunne udføre de bestilte rengøringstjenester effektivt og iht. dine specifikationer.
• Til kommunikation: For at kontakte dig vedrørende dine henvendelser, tilbud, aftaler, serviceopdateringer eller andre relevante meddelelser.
• Forbedring af vores tjenester: Vi bruger feedback og anonymiserede data til at analysere og forbedre kvaliteten af vores rengøringstjenester og vores online platform.
• Overholdelse af juridiske forpligtelser: For at overholde gældende love og regler.

3. Hvordan deler vi dine oplysninger?

Vi sælger, udlejer eller handler ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Dine oplysninger kan deles i følgende tilfælde:

• Med vores medarbejdere og underleverandører: Kun de nødvendige oplysninger gives til vores betroede medarbejdere og kvalificerede underleverandører med det formål at udføre den bestilte rengøringstjeneste på dine vegne.
• Med tjenesteudbydere: Vi kan anvende tredjeparter til at hjælpe os med at drive vores online platform, f.eks. webhosting eller analyseværktøjer. Disse tredjeparter er kontraktmæssigt forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og kun til de formål, vi angiver.
• Ved lovkrav: Hvis det er påkrævet ved lov, retskendelse eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

4. Dine rettigheder

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet eller ufuldstændige personoplysninger udfyldt.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde har du ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i visse situationer.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage når som helst.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via de kontaktoplysninger angivet nedenfor.

5. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter brug af sikre servere, kryptering og adgangskontrol. Vi vil dog bemærke, at ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er 100% sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

6. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningen. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

Borealis Clean

Mariendalsvej 48D

2000 Frederiksberg, Hovedstaden

Danmark

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslovgivning.